Política de reembolso

En Nails Lovers Shop, ¡TODA VENTA ES FINAL! ninguna orden tiene cambio, reembolso, cancelación o devolución POR NINGÚN MOTIVO. 

CAMBIO

Solo la mercancía electrónica tiene cambio POR DEFECTO, y será estrictamente verificada. De tener algún defecto grave, será cambiada por el mismo producto. Lo cual es muy poco probable, Ya que verificamos todos nuestros productos al recibirlos y son empacados cuidadosamente. 

El tiempo para reclamar es
Pedido por envío 48horas, desde que se entrega.
Pedido recogido 48horas, desde que se recoge.
Luego de ese tiempo NO TIENE CAMBIO por ningún motivo.

REEMBOLSO

Única razón por la cual un cliente puede recibir un reembolso de parte de Nails Lovers Shop es que al momento de procesar su orden, el producto seleccionado no este disponible. En este caso Nails Lovers Shop se comunicará mediante mensaje de texto o correo electrónico con el cliente para realizar un remplazo del producto. Si el cliente no desea el reemplazo, entonces realizamos el reembolso únicamente del producto que no esté disponible.

De recibir algún producto incorrecto, le ofrecemos unas sinceras disculpas y nos preocupa mucho que haya recibido un producto diferente al que ordeno. Pero nuestro equipo podría cometer un error, por lo que lamentamos la molestia que esto pueda causar. El cliente solo debe comunicarse vía WhatsApp al 787-483-3332, adjuntar una foto de lo que recibió con su etiqueta de envío y los artículos visibles y Nails Lovers Shop se asegurará de que el cliente obtenga el artículo correcto.

Solo procesaremos un reemplazo, si el artículos se devuelve en perfectas condiciones.